一、聯繫客服

(1) 至遊戲畫面右上方「選單」→ 點擊「客服中心」

 

 

二、填寫回報單

(1) 至客服畫面選擇「發行市場」

 

(2) 依照遇到的問題類型，選擇回報單

 

(3) 依照格式填寫「申請內容」

*在聯繫方式中留下 Email，讓客服在處理回報單時通知您！

 
(4) 填寫完畢後，點擊「提交申請」後，即可看到「申請已成功提交」訊息

 

 
三、查詢回報單進度

依照「聯繫客服」的教學，打開客服介面

(1) 點選右上方「您的申請」，或同畫面中帳號資訊下方的「新回覆」

(2) 可看到目前提交的所有 「回報單編號」與「回報單狀態」，點擊對應回報單可查看詳細內容。